Opýtajte sa HR: Je to, čo s HR hovoríte dôverné? Aké sú výstupné rozhovory?

Anonim

Johnny C. Taylor Jr, odborník na ľudské zdroje, sa zaoberá vašimi otázkami ako súčasťou seriálu. Taylor je prezidentom a generálnym riaditeľom Spoločnosti pre riadenie ľudských zdrojov, najväčšej profesionálnej spoločnosti na svete.

Otázky, ktoré predložili čitatelia a Taylorove odpovede nižšie, boli upravené z dôvodu dĺžky a jasnosti.

Otázka: Na stretnutí môj riaditeľ ľudských zdrojov ma pozval, aby som sa podelil o svoje myšlienky a obavy z manažmentu. Konkrétne poznamenal, že jeho kancelária je bezpečné miesto, kde môžem slobodne hovoriť a nemám problémy. Zdieľal som niekoľko obáv o mojom nadriadenom. O dva týždne neskôr dostali písomné upozornenie na to, že "skresľuje komunikáciu medzi mojim vedúcim a ja osobne." O dva mesiace neskôr mi bolo zamietnuté zvýšenie zásluh o rok a bolo mi povedané, že to bolo písomné upozornenie. Cítim, že "bezpečné stretnutie" bolo zavádzajúce. Mám na to zlé? - J.

Johnny C. Taylor Jr: Je mi ľúto, že máte pocit, že sľub bezpečného priestoru bol porušený.

Bohužiaľ je pre mňa ťažké vyjadriť sa k vašim aktivitám manažéra ľudských zdrojov bez toho, aby ste vedeli viac informácií. Môžem diskutovať o vašej otázke všeobecne, čo môže byť užitočné.

Jednou z najväčších výziev pre profesionálov v oblasti ľudských zdrojov je vyváženie niekedy konfliktnej zodpovednosti za to, že je dôveryhodným zdrojom pre zamestnancov a efektívnym partnerom pre podnikanie.

V niektorých prípadoch môžu zamestnanci predpokladať, že všetko, čo sa hovorí profesionálovi v oblasti ľudských zdrojov, je dôverné a nedá sa zdieľať.

Ak však problém vyvoláva obavy z možnej zodpovednosti za organizáciu alebo môže významne ovplyvniť podnikanie alebo iných zamestnancov, potom je odborník v oblasti ľudských zdrojov povinný diskutovať o situácii s tými, ktorí potrebujú vedieť v rámci spoločnosti.

Keď zamestnanec požiada profesionálneho personálu o dôvernú diskusiu, profesionálny personál musí často povedať zamestnancovi, že v závislosti od toho, čo je zdieľané, táto záležitosť nemusí byť schopná zostať úplne súkromná.

Napríklad, ak zamestnanec vznesie nepravdivé tvrdenia o svojom nadriadenom, aby poškodil reputáciu nadriadeného, ​​bolo by vhodné, aby personálny manažér spolupracoval s nadriadeným na vytvorení a doručení písomného upozornenia.

Ak zamestnanec zdieľa, že došlo k obťažovaniu zo strany spolupracovníka, spoločnosť má právnu povinnosť odpovedať na tieto informácie. V dôsledku toho by sa informácie s najväčšou pravdepodobnosťou museli zdieľať s ostatnými, ktorí môžu túto záležitosť ďalej vyšetriť.

HR je strážcom kultúry pracoviska a pracuje v záujme celej organizácie. Nejde o to, aby ste sa vzali stranou.

Tiež by vám mohlo byť užitočné vedieť, že nie je nezvyčajné, aby organizácia mala politiku, v ktorej sa uvádza, že žiaden zamestnanec, ktorý je v súčasnosti na písomnom varovaní / disciplinárnom konaní, nebude mať nárok na transfery, povýšenia, zvýšenie alebo bonusy.

Dúfam, že vám poskytne dostatok informácií, aby ste mohli určiť vhodné ďalšie kroky na riešenie tohto problému.

Viac: Opýtajte sa HR: Ako môžem získať mojej spoločnosti, aby začala ponúkať ďalšie zaujímavé výhody?

Viac: Opýtajte sa HR: Moja spoločnosť si želá posúdiť riziko pre zdravie. Na čo sa bude používať?

Viac: Opýtajte sa HR: Môžem byť prepustený za účasť na protestách alebo verejnom rozhovore o politike?

Viac: Opýtajte sa HR: Musím sledovať e-mailové účty bývalých exec. Niektorí sú sexuálne urážliví. Čo robím?

Otázka: Aký je skutočný účel výstupného interview? Môžem zdvorilo odmietnuť uskutočniť rozhovor o ukončení v práci, ktorú odídem na konci mesiaca? - Anonymný

Taylor: Keď opúšťate svoju súčasnú pozíciu, váš zamestnávateľ pravdepodobne ponúka rozhovor o výstupe ako spôsob, ako sa dozvedieť viac o dôvodoch, prečo odchádzate.

Ukončenie rozhovorov môže pomôcť vedúcim spoločnostiam porozumieť a riešiť potenciálne obchodné alebo pracovné problémy, ktoré vy alebo ostatní môžu mať.

Zároveň vám rozhovor umožňuje zvýšiť povedomie o problémoch bez strachu z následkov. Nepovažujte ho však za príležitosť odvzdušniť. Budete chcieť zdieľať čestné, ale premýšľavé a konštruktívne komentáre.

V skutočnosti je to aj vaša šanca hovoriť o tom, čo funguje v spoločnosti. Môžete dokonca rozpoznať manažéra alebo spolupracovníka, ktorého rešpektujete ako vzor, ​​vysoko výkonný alebo vodca.

Rozhovor pravdepodobne uskutoční skôr zástupca ľudských zdrojov než priamy manažér. Umožňuje odchádzajúcemu zamestnancovi pohodlné zdieľanie informácií.

A áno, môžete odmietnuť urobiť rozhovor o výstupe. Ale povzbudzujem ti, aby si to urobil.

Ak sa cítite nepríjemne s osobným rozhovorom o ukončení, možno budete chcieť požiadať o formát, ktorý je pre vás komfortnejší, ako je napríklad dotazník. Rovnaké pokyny platia, ak písomne ​​komentujete: