Narušenie údajov v programe Equifax: Pokúsil som sa zmraziť svoj kredit. Vyskytli sa problémy.

Anonim

Je to pohyb, ktorý nám bolo povedané, že nám môže pomôcť chrániť nás po narušení údajov v programe Equifax - s výnimkou, že mnohí z nás majú ťažkosti s tým.

Úverová spoločnosť oznámila, že minulý týždeň hackeri odcudzili osobné údaje od odhadovaných 143 miliónov Američanov a odborníci radili spotrebiteľom, aby na svoje úverové správy zabezpečili "zmrazenie" bezpečnosti, aby ich chránili pred kybernetickými zlodejmi. Ale užívatelia na Twitteru si sťažovali, že sa stretli s problémami, ktoré iniciovali zmrazenie s národnými úverovými spoločnosťami, keď sa o to pokúšali telefonicky a on-line. Stretla som sa rovnako.

Krok za krokom: Ako zmraziť svoj kredit

Porušenie Equifax: Kto je na vine

Čo sa stane, keď sa celá Amerika pokúsi zmraziť svoj kredit

Nie je to pekné. Spoločnosti Equifax a Experian nereagovali na žiadosti o pripomienky, ale spoločnosť TransUnion uviedla, že počet spotrebiteľov, ktorí žiadajú o zmrazenie, ovláda svoje zdroje.

ZAVRIEŤ

Správy od úverovej spravodajskej spoločnosti Equifax, že 143 miliónov Američanov malo svoje informácie vystavené, je veľmi vážne. Odborníci hovoria, že akonáhle sú vaše osobné údaje vonku, je to v podstate tam navždy. (8. septembra)

"Podnikli sme niekoľko krokov na zvýšenie kapacity a komunikácie s cieľom podporiť príslušných spotrebiteľov, ako napríklad pridať agentov, udržať call centrum otvorené cez víkend a povoľovať nadčasy, " uviedol hovorca spoločnosti TransUnion David Blumberg.

@@ Experian_US Nemôžem úspešne zmraziť svoj kredit na žiadnej z troch. Spôsob spolupráce s ľuďmi !!!!

- B Bagby (@theedugeek) 13. septembra 2017

Čo sa sakra deje ??? Nemôžem zmraziť svoju kreditnú správu @TransUnion? pic.twitter.com/Cquxr015d2

- Ryann Frad (@MTdudestuff) 13. septembra 2017

Zmrazenie kreditov v spoločnosti @Eperian nie je možné. Ich call centrum nemôže držať krok s hlasitosťou a náš hovor nebude prechádzať

- Scott Pierce (@LifeInLeftField) 13. septembra 2017

A potom som bol tu

Zrátané podčiarknutie: Dokázal som úspešne zmraziť svoj kredit v troch zo štyroch úverových spravodajských agentúr.

Equifax : Žiadne kocky. Zavolal som 1-800-349-9960, prešiel procesom poskytovania mojich osobných informácií, ale nakoniec dostal správu, že môj zmrazenie sa nedá dokončiť. Keď som sa snažil spustiť zmrazenie online, povedali mi: "Systém je momentálne nedostupný - Chyba 500."

Nie dobré.

Včera večer vo štvrtok vydal vyhlásenie potvrdzujúci vysoký objem zmrazených bezpečnostných požiadaviek a uviedol, že sú "offline asi po dobu jednej hodiny", uviedol na Twitteru reportér Washington Post Brian Fung.

Vyjadrenie práve teraz od spoločnosti Equifax o podozrení na napadnutý vektor, dočasné prerušenie spracovania zmrazenia kreditov a arbitrážnej doložky: pic.twitter.com/iwsTNTbpCu

- Brian Fung (@ b_fung) 14. septembra 2017

Experian: hladká plachtenie. Zavolal som na číslo 1-888-397-3742 za predpokladu, že som dostal svoje osobné informácie, a povedali mi, že som inicioval zmrazenie. Spoločnosť mi posiela poštu (to je to, čo budem používať, keď potrebujem zdvihnúť svoje zmrazenie).

TransUnion: Dokázal som zmraziť svoj kredit, ale nie telefonicky, čo bolo moje preferencie. Avivah Litan, bezpečnostný analytik vo finančnej výskumnej firme Gartner, mi povedal, že zdvihnutie telefónu je oveľa menej riskantné než zmrazenie vášho kreditu online. Zavolal som TransUnion na číslo 1-888-909-8872 za predpokladu, že moje osobné údaje vytvoril pin a povedali mi, že moja zmrazenie sa nedá dokončiť. Automatizovaný agent povedal, že som bol preložený, ale bol som odpojený. Bol som však schopný iniciovať zmrazenie na svojej internetovej stránke.

Innovis: Rýchle a jednoduché. Zavolal som 1-800-540-2505, za predpokladu, osobné informácie, a spoločnosť začala moje zmrazenie. Môj kolík sa posiela.