Je cestovné poistenie uložené proti vám?

Anonim

Dennis Devermont zachránil 260 dolárov na svojej pobrežnej plavbe v Baltskom mori, ale rozhodnutie mu stálo 118 000 dolárov. To je to, koľko zaplatil za leteckú ambulanciu z Petrohradu v Rusku do Los Angeles po tom, čo sa jeho hrubé črevo roztrhlo pri mori.

"Bolesť bola nepredstaviteľná a neúprosná, " spomína si Devermont, právnik z Santa Monice v Kalifornii.

Devermont neskôr zistil, že mohol odpustiť len 260 dolárov, aby sa pripojil k každoročnému programu pre členstvo v lekárskej doprave, ktorý by kryl svoj núdzový let doma.

"Prial by som si, keby som to urobil. Stávalo mi to šťastie, aby som sa vrátila, " dodáva.

Na neskorších cestách do Afriky a Indonézie Devermont kúpil doplnkové členstvo od spoločnosti MedjetAssist, o ktorej hovorí, že je jednoduché. Ďalšie možnosti cestovania nie sú. Napríklad, mali by ste ísť za drahšiu, flexibilnejšiu leteckú letenku alebo vziať svoje šance s najlacnejším cestovným? Ako sa o prenájme automobilov: jar na dobrovoľné poistenie, alebo preskočiť? Takéto rozhodnutia by nemali byť ani myšlienky, ale nie.

Zvážte možnosť nepovinného prenájmu áut. Prichádza v niekoľkých príchutiach a vždy vyzerá byť silne povýšený na pulte, keď vyzdvihnete svoje vozidlo. Väčšina cestujúcich by sa zhodla na tom, že poistenie je dobrý nápad. Je to však stále pravda, keď zdvojnásobíte náklady na prenájom auta?

To bola dilema, ktorej čelil Richard Sharits, ktorý nedávno prenajal auto z Alamo v Colorade Springs. Sharits, počítačový vedec z Beavercreek v štáte Ohio, čelil závratnej škále poistných "možností", keď zdvihol svoje vozidlo, vrátane zrieknutia sa škody na kolíziách (23, 99 dolárov denne), "rozšírenej" ochrany (13, 68 dolárov denne), ochrany cestnej asistencie 4, 99 USD za deň) a osobného úrazového poistenia / pokrytia osobných vecí (5, 50 USD denne). Keby ich kúpil všetky, jeho sadzba sa viac ako zdvojnásobila. Nie, ďakujem, povedal, namiesto toho sa spolieha na pokrytie, ktoré ponúka jeho poistenie kreditnou kartou a poistením auta.

Ale po tom, čo vrátil auto, Alamo povedal, že poškodil nárazník a poslal mu formulár s nárokmi. Sharits trval na tom, že vrátil auto v rovnakom tvare, ako ho zdvihol, ale hovorkyňa Alamo uviedla, že tvrdenie je platné. "Fotografie ukazujú, že kryt nárazníka je odtiahnutý, čo spôsobuje veľmi viditeľnú medzeru - niečo, čo by sa nestalo, " hovorí hovorkyňa Laura Bryantová.

Politika Alama je trochu nepoddajná. Ak by ponúkol cenovo dostupnejší poistný produkt, potom Sharits, podobne ako mnohí ďalší zákazníci na prenájom automobilov, si mohli zvoliť toto "dobrovoľné" pokrytie. Prečo teda autopožičovne prinútia svojich zákazníkov, aby hrali rumu? Pretože poistenie je neuveriteľne ziskové. A pretože tak či onak, vyhrá.

PREČÍTAJTE VIAC: Dodatočné poplatky - a ťažké predať - pri prenájme auta

Dotto pre letenky. Sonia Loigman, čitateľka z Philadelphie, ma kontaktovala po tom, čo musel zrušiť svoju dovolenku do Talianska v Benátkach. Tesne pred jej letom bol Loigmanov manžel hospitalizovaný 10 dní a musel zrušiť cestu. US Airways ponúkol pár úveru, ale aj ona musela ísť do nemocnice na operáciu.

Zvážila by letecká spoločnosť náhradu? Nie.

Loigmans mohol zakúpiť cestovné poistenie alebo plné letenky. To by im umožnilo zrušiť svoj let a dostať plnú náhradu, povedal mi zástupca. A to je dosť pravda. Je však tiež správne, že poistenie predávané prostredníctvom webových stránok leteckých spoločností má veľa vylúčení, ktoré by sa mohli týkať páru. Tiež by si ich plne zaplatil tisíc viac ako bežný lístok. V skutočnosti sú cenené pre obchodných cestujúcich, ktorí sú na nákladových účtoch. Loigmans mal pravdepodobne malý výber.

Prečo letecké spoločnosti nemôžu ponúknuť spravodlivé cestovné? Jednoduchý dôvod: boli by menej výhodné. Môžete buď získať výhodnú letenku, alebo zaplatiť nehorázne označenie. Či tak alebo onak, budete sedieť v rovnakom stísnenej sedadle ekonomickej triedy. Ekonomika, za ktorou tieto cenové rozhodnutia môžu mať zmysel, ale vysvetlenie zákazníckej služby to neznamená.

Riešenie je zrejmé. Žiadna spoločnosť by nemala nútiť zákazníka, aby si vybral medzi predplateným, nespravodlivým produktom a nadhodnoteným, no miernejšie. A Devermont, ktorý povedal, že takmer zomrel v ruskej nemocnici, by nikdy nemal byť v tejto situácii. Jeho doktor musí byť schopný sa oň starať, kým nebude možné prepraviť do príslušného zdravotníckeho zariadenia.

Ak voľný trh nedokáže tieto problémy vyriešiť, možno by mali vládne regulačné orgány.

PREČÍTAJTE VIAC: Ako sa rozhodnúť, kedy si kúpiť cestovné poistenie

Vyhnúť sa ťažkým možnostiam

Kúpiť správne poistenie. Politika "Zrušiť z akýchkoľvek dôvodov" je často nákladovo efektívnejším spôsobom, ako zabrániť vysokým nákladom na flexibilné cestovné. Je to drahšie ako štandardná cestovná poistná zmluva, ale cena sa často znižuje v porovnaní s cenou cestovného. Môžete získať späť väčšinu nákladov na vašu cestu.

Odolať upsell. Zamestnanci na prenájom áut sú vyškolení, aby tlačili drahé poistenie na pult. Uistite sa, že vaša kreditná karta alebo poistenie vozidla pokrýva to, čo potrebujete, a potom ponúknite zdvorilý "nie". Aby ste predišli škodlivému poškodeniu, ubezpečte sa, že ste urobili snímky "pred" a "po" vášho vozidla.