Správa: Wells Fargo vráti milióny zákazníkom na dodatočné produkty, služby

Anonim

Spoločnosť Wells Fargo & Co. vráti stovkám tisícov zákazníkov desiatky miliónov dolárov na dodatočné účty, ako sú právne služby alebo poistenie, uviedol Dow Jones a citoval ľudí, ktorí sú s touto vecou oboznámení.

Akcie spoločnosti Wells Fargo boli v štvrtok nižšie o 0, 3 percenta.

Úrad pre finančnú ochranu spotrebiteľov skúma túto záležitosť, uviedla správa.

Wells prvýkrát uviedla problémy s doplnkovými produktmi v regulačnom podaní v druhom štvrťroku. Vo svojom najnovšom podaní v máji uviedla, že postupy týkajúce sa spotrebiteľských doplnkových produktov, ako je krádež identity a ochrana dlhu, boli predmetom súhlasu v júni 2015 s Úradom regulátora meny, regulátorom národných bánk. Spoločnosť Wells uviedla, že skúma produkty a začala sanačné úsilie.

Banka prestala predávať doplnkové produkty v polovici minulého roka a postupne odstraňuje existujúce spotrebiteľské doplnkové produkty.

Viac: Pracovníci sú "duchovnými" rozhovormi a vybuchujú prácu na silnom trhu práce

Viac: IHOP: Zmena falošného mena na IHOb na zvýšenie podnikania hamburgerov bola riskantná

Viac: Analýza: 10 rokov po globálnom finančnom zlyhaní veľké banky stále hrajú s ohňom

Vo vyhlásení zaslanom e-mailom na CNBC hovorkyňa spoločnosti Wells Fargo Catherine Pulleyová uviedla: "Preskúmame doplnkové produkty, ktoré banka alebo jej poskytovatelia služieb predávajú spotrebiteľom, a ak sa počas tejto revízie objavia problémy, budeme robiť veci správne so zákazníkmi formu refundácie alebo nápravu. Spolupracujeme s našimi regulačnými orgánmi na prebiehajúcej revízii. "

Regulačné orgány skúmajú, či zákazníci boli oklamaní, informoval Dow Jones a na ich povedomie o produktoch a schopnosti ich zrušiť.

Spoločnosť Wells Fargo strávila takmer dva roky, keď sa snažila vyčistiť od škandálu, ktorý prvýkrát vybuchol v roku 2016 na falošných účtoch otvorených v menách zákazníkov zamestnancami, ktorí sa snažili splniť agresívne ciele predaja. Čoskoro sa skúmali predajné praktiky v iných oblastiach banky vrátane hypoték a poskytovania úverov na auto.

V apríli dosiahla banka dohodu o vyrovnaní 1 miliardu USD s CFPB a OCC nad svojimi nedostatkami v riadení rizika.