Uber vyzerá ako zvyšok technológie: biela, ázijská a mužská

Anonim

SAN FRANCISCO - Prvá správa o diverzite od spoločnosti Uber potvrdzuje, že bojová spoločnosť, ktorá sa nachádza vo vlaku, čelí rovnakým výzvam pracovných síl ako jej svetoví technici.

Zatiaľ čo spoločnosť zamestnáva veľký počet žien, afroameričanov a hispáncov, tieto skupiny nie sú dobre zastúpené medzi vedúcimi a technickými pozíciami Uberu a namiesto toho sa ťažko približujú k podpore a prevádzkovým úlohám.

Z celkového počtu 12 000 zamestnancov spoločnosti Uber po celom svete je 63, 9% mužov. V USA predstavujú bieli zamestnanci 49, 8% pracovnej sily, Asiatov 30, 9%, čiernych 8, 8% a Hispáncov 5, 6%.

Karta rôznorodosti poskytuje spoločnosti Uber nízke známky na presadzovanie žien a farebných ľudí na vedúce postavenie, profesionálne a technické pozície v spoločnosti.

Generálny riaditeľ spoločnosti Uber Travis Kalanick (l) a Jesse Jackson z koalície Rainbow PUSH (r) v ústredí organizácie v Chicagu 23. marca 2017.

Napríklad zastúpenie zákazníckych služieb je 49, 7% žien, 33, 5% čiernych a 15, 2% Hispáncov. Zamestnanci operácií na mestách predstavujú 43, 6% žien, 18, 4% čiernych a 9, 3% Hispáncov. Napriek tomu Uber technické pracovné miesta sú držané len 15% žien, 1% černochov a 2, 1% Hispáncov.

Pre vedenie Uber hovorí, že celosvetovo je 22% žien na takých pozíciách a americkí černosi majú 2, 3% vedúcich pozícií a hispanici 0, 8%.

"Táto správa je prvým krokom pri preukazovaní, že rozmanitosť a začlenenie sú prioritou v spoločnosti Uber, " uviedol generálny riaditeľ spoločnosti Travis Kalanick vo vyhlásení. "Viem, že sme veľmi pomaly vydávali svoje čísla a že najlepší spôsob, ako preukázať náš záväzok, je transparentnosť."

ĎALEJ NA TÚTO TÉMA:

Generálny riaditeľ spoločnosti Uber do spoločnosti Jesse Jackson: Rozmanitosť bude prioritou

Je vlastný jazdecký program Uber nepravidelný?

Uber execs 'výlet do karaoke hostess bar zdvihol HR sťažnosť

Špinavé tajomstvo Silicon Valley: Spôsob, akým zaobchádza so ženami

Rozmanitosť nadobudla rastúcu naliehavosť v technickom priemysle, najmä vo svojom energetickom centre Silicon Valley.

Tech spoločnosti tu, zamestnané prevažne bielymi a ázijskými mužmi, sa obávajú, že stratia kontakt s rôznorodým národom - a svetom - ktoré tvoria ich spotrebiteľskú základňu. Zároveň sú ženy a menšiny vyradené z jedného z najrýchlejšie sa rozvíjajúcich odvetví americkej ekonomiky s najvyššou platnosťou.

Uber, ktorý opakovane odmietal prepustiť svoje demografické údaje o zamestnancoch, tak urobil ako tlak na spoločnosť v dôsledku svojich nespočetných problémov.

Dokonca aj vlastný náborový tím spoločnosti Uber nemal prístup k demografickým údajom, informuje agentúra Bloomberg News. Nedostatok údajov nebol krok so spoločnosťou, ktorá obsedantne sleduje a analyzuje všetky dáta, na ktoré sa dá dostať, a ďalšie významné tech spoločnosti, z ktorých väčšina ročne sprístupňuje verejné správy od roku 2014.

Ale uvoľnenie samotnej správy predstavuje krok správnym smerom, hovorí Freada Kapor Klein z kaporského centra. Ona a jej manžel Mitch Kapor sú investormi v spoločnosti Uber a napísali otvorený list Kalanickovi, keď inžinierka Susan Fowler napísala blogový príspevok popisujúci sexistické pracovné prostredie.

"Je skvelé, že Uber teraz uvoľnil svoje čísla, " povedal Kapor Klein. "Pracovali na ňom na chvíľu, sľúbili svojim zamestnancom, aby to urobili, teraz splnili tento sľub, to je snáď prvý veľký krok v tom, ako Uber otočil stránku o zmenu svojej kultúry."

Rashad Robinson, výkonný riaditeľ online organizácie rasovej spravodlivosti Color of Change, vyhlásil v utorok v utorok vyhlásenie, že zatiaľ čo tleskal novú transparentnosť Ubera, "je teraz na Kalanicku a Uberovom vedúcom družstve, aby dokázali, že všetko toto verejné hľadanie duše nie je" len tzv. public relations a pracovať s advokátmi a odborníkmi na zmysluplné zvýšenie rozmanitosti v spoločnosti. "

Pracovná sila Ubera by mala nakoniec odzrkadľovať demografické údaje vodiča, hovorí Orson Aguilar, prezident Greenlining Institute, aktivistická skupina založená v Oaklande, Kalifornia.

"Apretujeme spoločnosť Uber za to, že sme konečne uvoľnili údaje o diverzite, na ktoré sme sa už dlho uchovali, ale spoločnosť má stále zrejme dlhú cestu, vzhľadom na svoju mimoriadne segregovanú technickú pracovnú silu, " hovorí. "Spoločnosť Uber by sa mala usilovať o to, aby jej pracovná sila splnila rozmanitosť svojich vodičov, ktorí sú 50% farebnými ľuďmi."

Správa 2016 SurveyMonkey Intelligence zistila, že americkí vodiči Uber sú prevažne mužské, biele, stredoškolské absolventi vo veku od 30 do 49 rokov, ktorí robia menej ako 50 000 dolárov ročne. Čierne ovládače predstavujú 28% poolu vodičov, zatiaľ čo hispánci predstavujú 17%.

Správa o rozmanitosti spoločnosti Uber nezahŕňa vodičov, pretože sú považované za dodávateľov.

"Je to dobrý krok, ale je to len prvý krok pre Uber, " povedal vedúci občianskych práv Jesse Jackson, ktorý sa nedávno stretol s Kalanicom po tom, ako sa po niekoľko rokov tlačil na Ubera, aby uvoľnil demografiu svojej pracovnej sily. "Majú stále spôsoby, ako zmeniť svoju kultúru, ale teraz sú aspoň v hre."

Kalanick, ktorý zdôrazňuje svoj nový záväzok rozmanitosti v stretnutí s Jacksonom, je na love hlavného operátora. Kalanick je niekedy frat-ako správanie v priebehu osemročnej histórie spoločnosti sa dostal do ohniska v posledných mesiacoch, ako Uber biti katastrofa public relations, ktorá viedla niektorých zákazníkov k vymazaniu aplikácie.

V netechnologických rolách majú pohlavia takmer rovnomerné rozdelenie pracovných miest, ale v technických rolách majú muži viac ako 8 z 10 pracovných miest.

Významné je, že 15, 4% žien v technických rolách spoločnosti Uber je nižšie ako iné významné tech spoločnosti ako Facebook (17%), Google (19%) a Airbnb (26%).

Táto nepatrnosť žien v technických rolách pravdepodobne prispela k sexistickému prostrediu popísanému bývalým zamestnancom Susanom Fowlerom, ktorého krvavý blogový príspevok z 19. februára vytvoril súčasnú búrku Ubera. Fowlerov mužský šéf zopakoval nevhodné pokuty, a keď ho informovala o ľudských zdrojoch, povedala mu, že je cenným zamestnancom a nič sa nedá urobiť.

Pri pohľade na takmer šesťtisíc zamestnancov Ubera, Uber čelí obrovskej bitke, ktorá sa snaží diverzifikovať homogénne pracovisko, kde ľudia z farebných odtieňov majú tendenciu držať si prácu na najnižších priečkach a sú vylúčení z lukratívnejších a rešpektovaných pracovných miest v oblasti technológie alebo vedenia.

Medzi 851 manažérov je 19 Afroameričanov a 23 Hispáncov, podľa údajov federálnej diverzity Equal Employment Opportunity-1 predložených spoločnosťou Uber. Zo 4109 profesionálov, 89 je Afroameričan a 144 je Hispánci.

Veľké technologické spoločnosti ako Facebook a Google uvoľňujú svoje údaje o federálnej rozmanitosti spolu s grafmi, ktoré ilustrujú demografiu svojich pracovných síl. EEO-1 je štandardná forma, ktorú každoročne poskytujú spoločnosti americkému ministerstvu práce, ktoré rozdeľujú rasu, etnicitu a pohlavie zamestnancov USA podľa klasifikácie pracovných miest. Technologické spoločnosti tvrdia, že tieto klasifikácie adekvátne neodrážajú pracovné miesta na ich mzdách.

Uberova riaditeľka ľudských zdrojov Liane Hornseyová, ktorá je len tri mesiace do svojho pracovného miesta, sa zaviazala vytvoriť pre kandidátov na prácu rovnaké podmienky.

Začiatkom tohto mesiaca povedala novinárom na konferenčnom volaní, že Uber zmenil 1500 popisov pracovných pozícií, aby odstránila jazyk, ktorý narazil na nevedomú zaujatosť, a podnikol kroky na to, aby sa ubezpečil, že tí, ktorí rozhovoria o kandidátkach na prácu, pochádzajú okrem iného z rôznych prostredí.

Napriek tomu, že spoločnosť Uber zadržiavala údaje o rozmanitosti - postavila sa na základe Kalanicovho popisu Ubera ako meritokracie - Uber najal svojho prvého šéfa pre rozmanitosť v roku 2015, Damien Hooper-Campbell. Ale po približne jednom roku v práci, Hooper-Campbell zmiernil pre eBay.

V januári spoločnosť Uber oznámila, že si najala svoju náhradu: Bernard Coleman, bývalý šéf diverzity pre prezidentskú kampaň Hillary Clintonovej. Coleman má svoju prácu vystrihnutú pre neho, ale Kapor Klein sa zdá optimistický, že Uber môže dosiahnuť pokrok.

"To, čo ma udivuje, je, že Uber nie je výrazne horší ako spoločnosti, ktoré boli asi dvakrát toľko rokov a strávili stovky miliónov dolárov na rozmanitosť v posledných troch rokoch a mali rôzne oddelenia desiatok ľudí", povedal Klein, hovoriac o bratoch spoločnosti Uber, ktorí sú oveľa väčšími technológiami, ako sú Facebook, Apple a Google.